自社ウェブサイトのデザインから日々の更新作業までを一手に担う、株式会社糠屋の宮崎鉄也様にお話を聞かせて頂きました。( 取材日時 2008年8月 )
御社の業務内容、サイトの概要についてお聞かせください
自転車、中でもスポーツバイクの販売を主に行っています。また、お買い上げ頂いたお客様の自転車のメンテナンスや、アップグレードを希望されるお客様のチューンナップなどもやっています。
メインになる「nukaya」サイトのエントランスから、現在展開している各店舗のサイトへ行けるようリンクが貼ってあります。各店舗のサイトは、ブログ(ppBlog)を使用していますので、コンテンツの内容は基本的に各店舗に任せています。
ただのカタログにならないよう、お店の雰囲気も分かって頂けるようなサイトにしていきたいなあと。サイトを見て、実店舗にお越しいただくお客様も多いですよ。
SPPDレンタルサーバーの印象は?
私は前任者の引継ぎなのですが、凄くサポートのレスポンスがいいので使い続けています。例えば、最近新規に独自ドメインのサイトを立ち上げることが多いのですが、そういった作業に対するレンスポンスが凄く早いので、本当に満足していますね。
この前、容量がオーバーしているとご連絡頂いたのですが、自分自身でも気付かなかったので大変助かりました。
生ログ機能の活用法について
サーバーから生ログをダウンロードして、解析ソフトで解析しています。どういったところからアクセスが来ているかや、どんな検索ワードで引っかかるとかを調べるために使っていますね。
ppBlogにもアクセス解析機能がついているので、最近はそちらをよく見ているのですが、やはり掘り下げて調べたいときには生ログを使わせて頂いてます。何がどんなページが見られているか確認することでお店のラインナップを考える材料にもなっています。
SPPDに満足している点は?
先にも言いましたが、サポートのレスポンスが凄くいいところにはとても満足してます。最近(=2008年)サーバーのディスク容量が増えたじゃないですか。サイズの大きい写真をよく使うので容量が厳しくなっていた時期もあったのですが、だいぶ余裕が出来たので助かりました。
機能面では、例えばブログが一般的になってきたころに、弊社でもブログを取り入れてもっとリアルタイムで情報をお客様に伝えられるようにしたいと思っていたので、そういった機能(ppBlog)がちゃんとあることで利用価値があるかな、と思っています。最近(=2008年)コントロールパネルの画面のデザインが変わりましたよね。凄く使いやすくなってきたと感じています。
逆に不満な点はありますか?
特に不満に感じたことはないですね。提供して頂いているサーバー自体に不満はありません。使ってみたい機能としては、グループウェアなどがオンライン上で使えればすごく便利だなと思います。店舗同士が離れているので、業務上必要な書類や伝票などを簡潔にオンラインで済ませたいのでそういったものがあれば便利だな、と。
御社の目指す方向性を教えてください
うちのようなスポーツバイクの店は敷居が高いと思われがちなのですが、「入りやすいところなんだ」ということを分かってもらって、もっとお客さんと近くなっていければなと思いますね。そのためにもサイトをもっと充実させていければと。
僕らが相手をするのはエンドユーザーなので、ある程度親近感を持って頂いて接したほうが買ってくれますし(笑)、買った後も何回も来て頂けますしね。今自転車業界でも通販サイトなどはあるのですが、やはりそうではなくて、実際に来ていただいて見てもらって触ってもらって、というところですね。
株式会社糠屋 様
- 契約コース:法人向けサービス 共用サーバー スタンダードコース、他1コース
- オプション:生ログ、共用SSL
- 上記コースは、SPPDレンタルサーバーのサービス刷新に伴い新規受付を終了いたしました。
- 新サービス:法人共用ビジネスシリーズ
- 共用SSLと生ログはビジネスシリーズでは標準機能となります。